El Marketing Digital es un proceso en el que se emplean diversos medios y recursos digitales para divulgar un mensaje de valor, con el propósito de llegar al mayor número de personas; al mismo tiempo, es un mecanismo mediante el cual es posible la promoción y comercialización eficientes de productos y marcas. Los medios que pueden ser usados como parte de una estrategia de marketing digital en un negocio incluye la internet como su principal medio promocional, social media, smartphones, mercados móviles como Google Play, App Store, email marketing y banner publicitario online.

La llegada de la Internet cambió definitivamente la manera de hacer las cosas, la forma de comunicarnos, el estilo como vivimos, el modo de realizar trabajos; y seguro que va a seguir cambiando muchas cosas más. Cada vez son mayores las probabilidades de conseguir una comunicación más dinámica, fluida y sin límites de fronteras a través de los medios digitales; sin lugar a dudas, se ha abierto una gran variedad de opciones y alternativas para la promoción y comercialización de bienes, productos y servicios en línea.

Vista desde la calle de un edificio alto con muchos vidrios de cristal
Hoy día, todo tipo de empresas ven la necesidad de posicionar su marca en Internet, pues es el medio masivo de comunicación con mayor alcance actualmente.

Es por eso que no es de extrañar que hoy nos encontremos con una gran cantidad y variedad de comercios y pequeños negocios locales, así como también empresas de gran tamaño que, gracias a tener presencia en la Internet, buscan sacar provecho de la tecnología para ampliar su nivel de influencia comercial, llegar cada vez a más número de personas, construir nuevas relaciones comerciales y, de este modo, entablar una conexión personal o global con su público objetivo. Tanto para personas como para empresas, Internet se ha convertido en una herramienta muy útil e importante.

¿Qué podemos esperar de los servicios del Marketing Digital?

Esta condición trae consigo una nueva forma de trabajar, una nueva manera de generar empleos, un nuevo estilo de hacer negocios, en especial para aquellas personas que cuentan con las suficientes habilidades y conocimientos apropiados en materia de Marketing Digital. Con estos nuevos campos de acción aplicados a la actividad comercial a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación digital, sumados a las posibilidades que ofrece el Marketing Digital, llegan nuevas oportunidades de empleos tanto directos como indirectos y, al mismo tiempo, mayores oportunidades para los profesionales que tengan un perfil más especializado.

Desde el momento en que comenzamos a disponer de los medios de comunicación digitales y del incremento comercial, sobre todo en el desarrollo de la pequeña y mediana empresa actualmente, no basta con disponer de un sitio web o una página en alguna de las redes sociales. Está demostrado que la aplicación de nuevas tecnologías y la incorporación de un sitio web está directamente relacionado de manera positiva con el incremento de las ventas, la productividad y el valor de mercado de las empresas. No importa el tamaño de la empresa, es de vital importancia poder llegar a los clientes de una manera masiva y sencilla. Y nada mejor que el propio Internet para esta tarea. Tener un sitio web eleva el status de una empresa y permite a los clientes incrementar el nivel de confianza hacia el producto o servicio.

El verdadero potencial del Marketing Digital radica en encontrar la manera más eficiente de interactuar y comunicarse directamente con las personas, creando una relación sólida y, al mismo tiempo, captando el interés del público objetivo en tu actividad comercial. Para poder cautivar y fidelizar un grupo de seguidores, se requiere de una serie de mecanismos y técnicas de persuasión eficientes que muestren al público seguidor todos los aspectos que resulten de gran interés y destaquen con claridad los beneficios y características de tus productos o servicios.

Mujer y hombre aprendiendo de Marketing Digital usando un iPhone 6 y un MacBook Pro
El buen uso de las herramientas tecnológicas es el factor clave para tener éxito en un negocio de Marketing Digital.

¿Cómo beneficiarse con el Marketing Digital?

En la actualidad, el mundo digital ofrece una amplia variedad de dispositivos electrónicos tanto para comunicación personal como empresarial, desde los tradicionales PCs y Laptops hasta llegar a los Smartphones, Tablets y otros dispositivos con posibilidad de conectarse a Internet. Lo interesante es que detrás de cada clase de dispositivo, existe una clase de usuarios y, por tanto, una audiencia con costumbres, afinidades, gustos y preferencias muy particulares y diferentes a los de otros grupos. Es por eso que aventurarse en los intereses particulares de cada uno de estos públicos requiere de una estrategia de Marketing Digital bien definida y planeada con absoluta precisión.

Esta es una oportunidad abierta a los nuevos especialistas en el campo del Marketing Digital, en donde se requiere comprensión, tanto de las posibles metodologías aplicables al Marketing Digital y la conjugación de tecnología de punta, así como un conocimiento pormenorizado de las oportunidades de negocios que se pueden manejar de acuerdo a cada tipo de público objetivo y en cada segmento de mercado, para lograr identificar las necesidades con las posibles ofertas y maximizar los beneficios entre las partes de manera más eficiente.

Especialistas en Marketing Digital deciden enfocar sus esfuerzos en desarrollar una estrategia de Marketing a través de una mejora, tanto interna como externa, en los sitios web, queriendo con esto obtener una mayor importancia y un mejor posicionamiento del sitio en el que se está trabajando. De otra parte, está la idea de ir por el camino de la interacción, en donde se persigue como objetivo principal una mayor exposición de ideas a los diferentes tipos de usuarios, conseguir ser el centro de atención y, de esa manera, acaparar poco a poco la atención de las personas.

Ambas estrategias son válidas dentro del campo del Marketing Digital, sin embargo, debemos reconocer que ambos recursos hacen parte de una estrategia integral. Fijar todos los esfuerzos en uno sólo de ellos tal vez no ayude a conseguir los resultados que se buscan, mientras que una buena combinación de los dos ayudaría a aumentar las probabilidades de poder llegar a diferentes segmentos del mercado, conseguir un mejor posicionamiento y lograr abrir las puertas para ganar la confianza de potenciales compradores y así comenzar hacer negocios en línea.

Hombre desarrollando una idea de Marketing Digital con un computador, cuaderno y calculadora
Es necesario que se invierta tiempo y esfuerzo para la creación de un plan de Marketing digital.

¿Qué implica ser un profesional del Marketing Digital?

Un profesional del Marketing Digital cumple con una función un tanto compleja, es natural que deba tener los conocimientos básicos sobre estrategias de mercadotecnia, tanto del mercado tradicional como del mercado digital, pero también debe tener cierta experiencia en planeación estratégica, desarrollo de organizaciones, optimización de recursos y procesos y, por supuesto, estar al día con los desarrollos y avances en lo último en tecnología e igualmente estar a la vanguardia con las tendencias de los medios digitales.

La visión de un consultor de Marketing Digital debe ser una visión global, debe saber visualizar aspectos tanto internos de su negocio, como poder contemplar e identificar factores externos del mismo, tener un mínimo nivel de capacidad organizacional y, al mismo tiempo, manejar los conceptos básicos de una buena gestión administrativa. Debe saber cómo conjugar estos elementos para que sus consejos se encuentren bien sustentados y realmente ayuden en el desarrollo comercial de su negocio, garantizando así un retorno sobre cualquier acción de marketing.

Capacitación y desarrollo de habilidades

El Marketing Digital es, sin lugar a dudas, un campo de acción abierto para aquellas personas dispuestas a capacitarse y a desarrollar sus habilidades a través del entrenamiento, ofreciéndoles excelentes perspectivas de desarrollo profesional, tanto como para el consultor de Marketing Digital como para los mercados y empresas que estén dispuestas a explotar a su favor estos nuevos recursos de promoción y difusión en línea.

Dos hombres estrechando las manos
Las relaciones interpersonales son fundamentales en el desarrollo de negocios.

Es innegable que el futuro de los negocios está en la Internet, pero también hay que reconocer que la manera en que logremos influenciar sobre el mercado, interaccionar con nuestros clientes, estrechar relaciones comerciales y ganar confianza, en esa misma proporción tendremos la oportunidad de realizar más y mejores negocios; entender las necesidades de las personas, ofrecer soluciones apropiadas y precisas a través de los canales digitales será lo que determine el éxito de cualquier tipo de negocio que cuente con presencia en Internet.

El marketing tradicional va quedando en el pasado; hoy día, tanto pequeños negocios como grandes empresas necesitan los servicios de personas expertas en el manejo del Marketing Digital que puedan asegurar los más óptimos resultados, aumentar las probabilidades de alcanzar un mayor volumen de negocios y lograr un desarrollo comercial importante y sustentable en los medios digitales y en las plataformas sociales.

Si realmente estás interesado y comprometido en querer implementar una estrategia comercial dentro del área del Marketing Digital que te permita llegar al más selecto grupo de personas, ensanchar tu campo de acción comercial y que al mismo tiempo contribuya al crecimiento de tu oportunidad de negocio, te invitamos a ponerte en contacto con Merlim Network, juntos podemos trazar los mejores planes de acción de Marketing Digital y ayudarte a que tus expectativas de crecimiento personales y profesionales sean una realidad.

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